Bir hatayı nasıl bildirebilirim?

Hataların bildirilmesi, sorunsuz bir kullanıcı deneyimini engelleyebilecek sorunların belirlenmesi ve çözülmesinde geliştirme ekibimize yardımcı olur.

Dua uygulamasında bulduğunuz bir hatayı bildirmenin tek yolu support@dua.com adresine e-posta göndermektir.

E-posta'ya ek olarak lütfen bize aşağıdakileri gönderin:

1. Sorununuzun ayrıntılı bir açıklaması

2. Bir ekran görüntüsü veya ekran görüntüleri

3. Bir video kaydı.

Destek ekibi derhal teknik ekibe haber verecek ve onlar da sorunu mümkün olan en kısa sürede çözecektir.