Telefon numaram zaten kullanımda. Bunu nasıl düzeltebilirim?

Dört olası senaryo bulunmaktadır:

1. Şifremi unuttum.

Bu durumda, profilinizi kurtarmak için lütfen kayıtlı olduğunuz telefon numarasıyla giriş yapın ve şifrenizi sıfırlayın.

2. İki hesabınız var.

Farklı şekillerde kaydedilmiş iki hesabınız varsa (örneğin, biri e-postanızı, diğeri telefon numaranızı kullanarak) ve telefon numaranızı diğer hesapta (e-posta ile kayıtlı) doğrulamak istiyorsanız. Bizimle support@dua.com adresinden iletişime geçmekten çekinmeyin; destek ekibi üyelerimizden biri sorunu derhal çözecektir.

3. Hesabınızı 30 günden daha kısa bir süre önce sildiniz.

Telefon numaranızla kaydettiğiniz hesabı sildiniz, ancak tamamen silinmesi için henüz 30 gün geçmesi gerekiyor. support@dua.com adresinden bize ulaşın, devre dışı bırakılan hesabınızı manuel olarak silelim, böylece yeni bir hesap oluşturabilirsiniz.

4. Bu hesabı oluşturduğunuzu unuttunuz.

Uzun zaman önce dua.com 'a telefon numaranızla kayıt oldunuz ve unuttunuz. Erişmenize veya silmenize kolayca yardımcı olabiliriz. Size daha fazla rehberlik edebilmemiz için support@dua.com adresinden bize ulaşın.